Condiciones Generales de venta o suministro



Objeto

El presente condicionado es un documento creado por Acosta & Evans Handling Sociedad Limitada, en adelante Acosta & Co, para todos los servicios que la empresa desarrolle. Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los servicios de Acosta & Co. Ofrecemos una amplia gama de servicios y en ocasiones pueden aplicarse condiciones adicionales. Cualquier pedido o compra de cualquier servicio ofrecido por Acosta & Co implica la aceptación plena y sin reservas por parte del cliente de los presentes términos y condiciones de venta, que prevalecerán sobre cualquier otro documento del cliente. Cualquier otro documento distinto del presente: “Condiciones generales de venta o suministro”, ya se trate de catálogos, folletos, anuncios o avisos, son solo de carácter informativo y orientativo, pero no vinculante. El cliente reconoce estar suficientemente informado acerca de las características y ventajas de Acosta & Co.

Calidad de los servicios

Los servicios suministrados por Acosta & Co. cumplen con los estándares de calidad exigidos por la ley y con los más altos estándares existentes en el sector. Si los servicios presentásen defectos y éstos pudiesen ser imputables a Acosta & Co., el cliente deberá realizar una reclamación por escrito a más tardar dentro de los diez días naturales siguientes a la fecha de suministro del servicio. Acosta & Co., previa acreditación de su responsabilidad, procederá a tomar las medidas necesarias para evitar que se repitan.

Mínimos aplicables

En todos los servicios facturados por horas existen unos mínimos. En el caso de que el servicio sea prestado en el puerto o en un radio de 10 Km, el mínimo a facturar será de 4 horas por unidad. En el caso de que el servicio sea prestado en una zona que se encuentre más allá de 10km, el mínimo a facturar será de 6 horas por unidad.

Política de cancelación

Todos los servicios cancelados 24 horas antes al del día de la prestación del servicio, tendrán coste 0. Los demás se facturará un 50% del servicio mínimo de lo solicitado.

Precios

Todos nuestros precios están expresados en euros. A menos que se indique lo contrario, en los precios mostrados no se incluyen impuestos legalmente aplicables. A pesar de nuestros esfuerzos por evitarlo, es posible que cuando se emita la factura, exista algun error en la factura. Si usted detecta algún error en la factura, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de la cuenta de correo sales@acosta.company en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de emisión que figura en el documento, con el fin de proceder a la revisión de la misma. Una vez transcurrido el plazo, se entenderá que la factura es correcta y no cabrá reclamación alguna. En Acosta & Co. no igualamos nuestros precios a los de nuestros competidores. Sin embargo, intentamos ofrecerle los servicios a precios muy competitivos.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo donde la ley lo prohíba, Acosta & Co no será en ningún caso responsable de daños indirectos, ejemplares, accidentales ni fortuitos, incluido el lucro cesante, aunque haya tenido conocimiento de la posibilidad de que tales daños pudieran producirse. Si a pesar de las disposiciones establecidas en estas condiciones de uso, Acosta & Co tuviera que indemnizarle por cualquier daño o pérdida causados o relacionados con el suministro de servicios, la responsabilidad máxima agregada de Acosta & Co, por cualquier concepto que sea, incluyendo responsabilidad contractual, extracontractual y cualesquiera penas que el CLIENTE y Acosta & Co pudieran haber pactado, en ningún caso excederá del importe facturado por Acosta & Co por el servicio del que se derive dicha responsabilidad, excluido impuestos indirectos.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Este documento se regirán por las leyes de derecho común españolas. En la medida permitida por la ley, las partes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los jueces y tribunales de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife.

VARIOS

En caso de que una jurisdicción competente considere que alguna de las disposiciones de las presentes condiciones de uso es nula o no puede aplicarse, dicha disposición deberá limitarse o eliminarse en la menor medida permisible, y reemplazarse por una válida que represente las intenciones de estas condiciones de uso, de manera que sigan manteniendo su vigencia. Las presentes condiciones constituyen un contrato íntegro celebrado entre usted y Acosta & Co en relación con el suministro de servicios, y reemplaza cualquier acuerdo o contrato oral o escrito que existiera anteriormente entre las partes. Acosta & Co no acepta ninguna contraoferta a estas condiciones de uso. El hecho de que Acosta & Co no insista en o no asegure el estricto cumplimiento con las presentes condiciones generales de suministro no constituirá una renuncia por parte de Acosta & Co a ninguna de las disposiciones o derechos con los que cuenta para ejecutar estas condiciones generales de suministro, ni se considerará que cualquier conducta entre Acosta & Co y USTED o cualquier otra parte supone una modificación de cualquiera de estas condiciones generales de uso. La interpretación de estas condiciones no implica la concesión de derechos o indemnizaciones a terceros.

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, Acosta & Co, ha informado al CLIENTE de que los datos que ha facilitado serán incluidos en un fichero que incluye datos personales de CLIENTES, así como los datos de las personas de contacto en los mismos, cuya finalidad es la gestión de la relación contractual, así como la atención de solicitudes y consultas, y la remisión de información sobre actividades, eventos, novedades, promociones, concursos, sorteos, productos y/o servicios de Acosta & Co, u otra información que pudiera resultar de su interés. Este tratamiento se mantendrá mientras mantenga cualquier relación con Acosta & Co y aún tras el cese de dichas relaciones, para realizar posibles acciones de reactivación o recuperación de clientes.



De la misma manera, Acosta & Co le informa que sus datos podrán ser cedidos, en su caso, a la Agencia Tributaria y demás administraciones públicas, para el cumplimiento de obligaciones fiscales, así como a entidades financieras para la gestión de cobros y pagos, y a entidades titulares de ficheros de servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito, tanto para su consulta en los supuestos legalmente establecidos como en caso de incumplimiento de sus obligaciones dinerarias.



Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, deberá remitirse un escrito identificado con la referencia “Protección de Datos”, en el que se concrete la solicitud correspondiente y al que acompañe fotocopia del Documento Nacional de Identidad del interesado a: ACOSTA & EVANS HANDLING SL, Calle Callao de Lima 1, Planta oficina 38003 Santa Cruz de Tenerife Spain

COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Cada vez que utilice un servicio de Acosta & Co o nos envíe un correo electrónico, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto con usted mediante correo electrónico, mediante la publicación de avisos en nuestro sitio web o mediante los otros servicios de Acosta & Co. A efectos del presente documento, usted consiente recibir comunicaciones de nuestra parte mediante medios electrónicos, y acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita, salvo que cualquier legislación aplicable con carácter imperativo exigiera una forma distinta de comunicación.

MODIFICACIÓN DEL SERVICIO O DE LAS CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los servicios de Acosta & Co, en nuestras políticas y en nuestros términos y condiciones, incluyendo las presentes condiciones generales de suministro en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y condiciones generales de suministro vigentes a la fecha en que utilice los servicios de Acosta & Co.

RENUNCIA

En caso de incumplimiento por su parte de las presentes condiciones generales de suministro, y aun cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualesquiera derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que usted pudiera incumplir nuevamente las presentes condiciones generales de suministro.

DERECHOS SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL

La sujeción a estas condiciones generales de suministro no otorga al cliente derecho alguno de propiedad intelectual o industrial sobre las marcas, signos distintivos, diseños de los Productos y/o sus envases, ya sean de Acosta & Co o de un tercero.

LEYENDA

- Puerto de Santa Cruz Zona 1: Dársena de los llanos, Dársena de Anaga y puerto de la Hondura.



- Puerto de Santa Cruz Zona 2: Dársena del Este y Dársena pesquera



- Puerto de Santa Cruz Zona 3: Granadilla